O WhatsApp, com 75%, é o aplicativo preferido dos italianos para se comunicarem com seus familiares e amigos, segundo estatísticas reveladas por um estudo do Mobile Ecosystem Forum (MEF), que analisa os hábitos de uso de celulares na Itália.
De acordo com os dados, o segundo meio mais utilizado é ligações telefônicas, com 43% da preferência, seguido de mensagens por meio do Instagram (42%).
“O mercado de serviços de telefonia móvel teve seu primeiro sucesso global na Itália na segunda metade da década de 1990. Mas hoje os italianos não parecem tão entusiasmados com os serviços de telefonia móvel”, explicou Dario Betti, CEO do MEF.
Isso porque basta pensar nas oportunidades adicionais que a tecnologia oferece atualmente, como o envio de dinheiro.
“Apenas 31% enviam dinheiro para amigos via celular, 18% menos que a média mundial”, diz o estudo. A Itália também fica para trás em outros serviços amplamente utilizados no exterior, já que os italianos reservam e pagam táxi com o celular 16% menos que a média de outros países, enquanto a diferença é de 12% ao ouvir podcasts, 11% ao pedir comida a domicílio e, em geral, de 10% ao pagar com smartphone.
A pesquisa ainda mostra quais organizações os italianos mais confiam ao usar e gerenciar seus dados pessoais. Apesar de saber que aplicativos e serviços móveis são convenientes e fáceis de usar (72%), as preocupações permanecem com a quantidade de dados coletados. Ao todo, quase dois terços das pessoas evitam compartilhar informações pessoais online.
Entretanto, a Amazon é mais confiável do que o governo quando se trata de entregar seus dados, com pico de confiança em médicos e hospitais.
